Polityka prywatności
Cieszymy się z Państwa zainteresowania naszym sklepem internetowym. Ochrona Państwa prywatności jest dla nas bardzo ważna. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje na temat sposobu przetwarzania Państwa danych.
Możesz odwiedzać nasze strony internetowe bez podawania danych osobowych. Przy każdym wywołaniu strony internetowej serwer automatycznie zapisuje jedynie tzw. plik dziennika serwera, który zawiera np. nazwę żądanego pliku, Twój adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesłanych danych oraz dostawcę usług internetowych, z którego pochodzi żądanie (dane dostępowe), i dokumentuje to wywołanie.
Dane dotyczące dostępu są analizowane wyłącznie w celu zapewnienia bezzakłóceniowego działania strony oraz ulepszenia naszej oferty. Służy to, zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO, ochronie naszych uzasadnionych interesów, które przeważają w ramach wyważenia interesów, w zakresie prawidłowego przedstawienia naszej oferty. Wszystkie dane dotyczące dostępu są usuwane najpóźniej siedem dni po zakończeniu Państwa wizyty na stronie.
Usługi hostingowe świadczone przez podmiot zewnętrzny
W ramach przetwarzania danych na nasze zlecenie podmiot zewnętrzny świadczy dla nas usługi hostingu i wyświetlania strony internetowej. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów, które przeważają w wyniku wyważenia interesów, w zakresie prawidłowego prezentowania naszej oferty. Wszystkie dane gromadzone w ramach korzystania z tej strony internetowej lub w przeznaczonych do tego celu formularzach w sklepie internetowym, zgodnie z poniższym opisem, są przetwarzane na serwerach tego dostawcy. Przetwarzanie na innych serwerach odbywa się wyłącznie w ramach opisanych tutaj.
Ten dostawca usług ma siedzibę w jednym z krajów Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Gromadzimy dane osobowe, gdy dobrowolnie nam je przekazują Państwo w ramach złożenia zamówienia, podczas nawiązywania kontaktu z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej) lub podczas zakładania konta klienta. Pola obowiązkowe są odpowiednio oznaczone, ponieważ w tych przypadkach dane te są nam niezbędne do realizacji umowy, rozpatrzenia Państwa zapytania lub otwarcia konta klienta, a bez ich podania nie będą Państwo mogli sfinalizować zamówienia i/lub otworzyć konta, ani wysłać zapytania. Informacje o tym, jakie dane są gromadzone, można znaleźć w odpowiednich formularzach. Wykorzystujemy przekazane przez Państwa dane zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b RODO w celu realizacji umowy oraz obsługi Państwa zapytań. Po całkowitej realizacji umowy lub usunięciu konta klienta Państwa dane zostaną ograniczone do dalszego przetwarzania, a po upływie terminów przechowywania wynikających z przepisów podatkowych i handlowych zostaną usunięte, o ile nie wyrazili Państwo wyraźnej zgody na dalsze wykorzystywanie Państwa danych lub nie zastrzegamy sobie prawa do dalszego wykorzystywania danych w zakresie dozwolonym przez prawo, o czym informujemy Państwa w niniejszym oświadczeniu. Usunięcie konta klienta jest możliwe w dowolnym momencie i może nastąpić poprzez wysłanie wiadomości na adres kontaktowy podany poniżej lub za pomocą funkcji przewidzianej do tego celu na koncie klienta.
W celu realizacji umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b RODO przekazujemy Państwa dane firmie kurierskiej odpowiedzialnej za dostawę, o ile jest to konieczne do dostarczenia zamówionych towarów. W zależności od tego, którego dostawcę usług płatniczych wybierzesz w trakcie procesu składania zamówienia, w celu realizacji płatności przekazujemy zebrane w tym celu dane dotyczące płatności do instytucji kredytowej, której zlecono obsługę płatności, oraz, w razie potrzeby, do zleconych przez nas dostawców usług płatniczych lub do wybranego serwisu płatniczego. W niektórych przypadkach wybrani dostawcy usług płatniczych gromadzą te dane samodzielnie, o ile użytkownik utworzy u nich konto. W takim przypadku podczas składania zamówienia należy zalogować się u dostawcy usług płatniczych przy użyciu swoich danych dostępowych. W tym zakresie obowiązuje polityka prywatności danego dostawcy usług płatniczych.
Reklama e-mailowa w ramach subskrypcji newslettera
Jeśli zapiszą się Państwo do naszego newslettera, wykorzystujemy dane niezbędne do tego celu lub przekazane przez Państwa oddzielnie, aby regularnie wysyłać Państwu nasz newsletter e-mailowy na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO.
Rezygnacja z newslettera jest możliwa w dowolnym momencie i może nastąpić poprzez wysłanie wiadomości na adres kontaktowy podany poniżej lub poprzez link przewidziany do tego celu w treści newslettera. Po rezygnacji usuwamy Państwa adres e-mail, o ile nie wyrazili Państwo wyraźnej zgody na dalsze wykorzystywanie Państwa danych lub nie zastrzegamy sobie prawa do dalszego wykorzystywania danych w zakresie dozwolonym przez prawo, o czym informujemy Państwa w niniejszym oświadczeniu.
Newsletter jest wysyłany w ramach przetwarzania danych na nasze zlecenie przez usługodawcę, któremu w tym celu przekazujemy Państwa adres e-mail.
Ten usługodawca ma siedzibę w jednym z krajów Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Weryfikacja tożsamości i zdolności kredytowej przy wyborze metod płatności Heidelpay
Jeśli zdecydują się Państwo na jedną z opcji płatności naszego partnera, firmy Heidelpay GmbH, w trakcie procesu składania zamówienia zostaną Państwo poproszeni o wyrażenie zgody na przekazanie firmie Heidelpay danych niezbędnych do realizacji płatności oraz weryfikacji tożsamości i zdolności kredytowej, zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO. W przypadku wyrażenia zgody Państwa dane (imię i nazwisko, ulica, numer domu, kod pocztowy, miejscowość, data urodzenia, numer telefonu oraz, w przypadku zakupu z opcją polecenia zapłaty, podane dane rachunku bankowego) wraz z danymi związanymi z Państwa zamówieniem zostaną przekazane do Heidelpay.
W celu przeprowadzenia własnej weryfikacji tożsamości i zdolności kredytowej firma Heidelpay lub partnerzy zleceni przez Heidelpay przekazują dane do agencji informacji gospodarczej (agencji kredytowych) i otrzymują od nich informacje, a w razie potrzeby również dane dotyczące zdolności kredytowej oparte na metodach matematyczno-statystycznych, w których obliczeniach uwzględniane są między innymi dane adresowe. Szczegółowe informacje na ten temat oraz na temat wykorzystywanych agencji informacji gospodarczej można znaleźć w polityce prywatności firmy Heidelpay GmbH. Otrzymane informacje dotyczące statystycznego prawdopodobieństwa niewywiązania się z płatności są wykorzystywane przez firmę Heidelpay GmbH do podjęcia wyważonej decyzji w sprawie nawiązania, realizacji lub zakończenia stosunku umownego.
Ponadto firma Heidelpay może w razie potrzeby korzystać z narzędzi stron trzecich w celu wykrywania i zapobiegania oszustwom. Dane uzyskane za pomocą tych narzędzi mogą być w razie potrzeby przechowywane w zaszyfrowanej formie u stron trzecich, tak aby były czytelne wyłącznie dla firmy Heidelpay. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w przypadku wybrania przez Państwa metody płatności oferowanej przez naszego partnera, firmę Heidelpay; w przeciwnym razie dane te wygasają automatycznie po 30 minutach.
W każdej chwili mogą Państwo wycofać swoją zgodę udzieloną firmie Heidelpay. Niemniej jednak firma Heidelpay może nadal być uprawniona do przetwarzania, wykorzystywania i przekazywania Państwa danych osobowych, o ile jest to konieczne do realizacji płatności zgodnie z umową, wymagane przez prawo lub nakazane przez sąd lub organ administracyjny.
Aby uatrakcyjnić wizytę na naszej stronie internetowej i umożliwić korzystanie z określonych funkcji, wyświetlać odpowiednie produkty lub prowadzić badania rynkowe, na różnych stronach wykorzystujemy tzw. pliki cookie. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów, które przeważają w ramach wyważenia interesów, w zakresie zoptymalizowanego przedstawienia naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są automatycznie zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym. Niektóre z używanych przez nas plików cookie są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, czyli po jej zamknięciu (tzw. pliki cookie sesji). Inne pliki cookie pozostają na Państwa urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Państwa przeglądarki podczas kolejnej wizyty (trwałe pliki cookie). Czas przechowywania można sprawdzić w przeglądzie ustawień plików cookie w przeglądarce internetowej. Użytkownik może skonfigurować przeglądarkę tak, aby otrzymywać powiadomienia o umieszczaniu plików cookie i indywidualnie decydować o ich akceptacji lub wykluczyć akceptację plików cookie w określonych przypadkach lub ogólnie. Każda przeglądarka różni się sposobem zarządzania ustawieniami plików cookie. Jest to opisane w menu pomocy każdej przeglądarki, które wyjaśnia, jak można zmienić ustawienia plików cookie. Informacje te można znaleźć dla poszczególnych przeglądarek pod poniższymi linkami:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
W przypadku niezaakceptowania plików cookie funkcjonalność naszej strony internetowej może być ograniczona.
Wykorzystanie Google (Universal) Analytics do analizy ruchu na stronie
W celu analizy ruchu na stronie niniejsza witryna korzysta z Google (Universal) Analytics, usługi analitycznej firmy Google LLC (www.google.de). Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów, które przeważają w ramach wyważenia interesów, w zakresie zoptymalizowanego przedstawienia naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO. Google (Universal) Analytics wykorzystuje metody umożliwiające analizę korzystania ze strony internetowej przez użytkownika, takie jak na przykład pliki cookie. Informacje gromadzone automatycznie na temat korzystania przez Państwa z tej strony internetowej są zazwyczaj przekazywane na serwer firmy Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Dzięki aktywacji funkcji anonimizacji adresu IP na tej stronie internetowej adres IP jest skracany przed przesłaniem na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany na serwer Google w Stanach Zjednoczonych i tam skracany. Anonimowy adres IP przekazany przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics zasadniczo nie jest łączony z innymi danymi Google. Po ustaniu celu i zakończeniu korzystania przez nas z Google Analytics dane zebrane w tym kontekście zostaną usunięte.
Firma Google LLC ma siedzibę główną w Stanach Zjednoczonych i posiada certyfikat w ramach Tarczy Prywatności UE–USA. Aktualny certyfikat można wyświetlić tutaj. Na podstawie tej umowy między Stanami Zjednoczonymi a Komisją Europejską ta ostatnia uznała, że przedsiębiorstwa certyfikowane w ramach Tarczy Prywatności zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.
Użytkownik może zapobiec gromadzeniu przez Google danych generowanych przez pliki cookie i związanych z korzystaniem ze strony internetowej (w tym adresu IP) oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod poniższym linkiem: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternatywnie do wtyczki do przeglądarki można kliknąć ten link, aby w przyszłości uniemożliwić gromadzenie danych przez Google Analytics na tej stronie internetowej. Spowoduje to zapisanie pliku cookie rezygnacji na Państwa urządzeniu. W przypadku usunięcia plików cookie konieczne będzie ponowne kliknięcie linku.
Remarketing Google AdWords
Za pośrednictwem Google AdWords reklamujemy tę stronę internetową w wynikach wyszukiwania Google oraz na stronach internetowych podmiotów zewnętrznych. W tym celu podczas odwiedzania naszej strony internetowej Google umieszcza tzw. plik cookie remarketingowy, który automatycznie, za pomocą pseudonimowego identyfikatora cookie oraz na podstawie odwiedzanych przez Państwa stron, umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach. Służy to ochronie naszych uzasadnionych interesów, które przeważają w ramach wyważenia interesów, w zakresie optymalnego promowania naszej strony internetowej zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO. Po ustaniu celu i zakończeniu korzystania przez nas z remarketingu Google AdWords dane zebrane w tym kontekście zostaną usunięte.
Przetwarzanie danych wykraczające poza ten zakres ma miejsce wyłącznie wtedy, gdy wyraziłeś zgodę wobec Google na powiązanie przez Google Twojej historii przeglądania stron internetowych i aplikacji z Twoim kontem Google oraz na wykorzystanie informacji z Twojego konta Google do personalizacji reklam, które widzisz w sieci. Jeśli w takim przypadku podczas odwiedzania naszej strony internetowej są Państwo zalogowani w Google, Google wykorzystuje Państwa dane wraz z danymi z Google Analytics w celu tworzenia i definiowania list grup docelowych na potrzeby remarketingu międzyurządzeniowego. W tym celu Państwa dane osobowe są tymczasowo powiązane przez Google z danymi z Google Analytics w celu utworzenia grup docelowych.
Remarketing Google AdWords jest usługą oferowaną przez Google LLC (www.google.de). Firma Google LLC ma siedzibę główną w Stanach Zjednoczonych i posiada certyfikat zgodności z programem Tarcza Prywatności UE-USA. Aktualny certyfikat można wyświetlić tutaj. Na mocy tej umowy między Stanami Zjednoczonymi a Komisją Europejską ta ostatnia uznała, że przedsiębiorstwa certyfikowane w ramach Tarczy Prywatności zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.
Plik cookie remarketingowy można wyłączyć, korzystając z tego linku. Ponadto w serwisie Digital Advertising Alliance można uzyskać informacje na temat umieszczania plików cookie oraz dostosować odpowiednie ustawienia.
Korzystanie z wtyczek społecznościowych serwisu Facebook
Na naszej stronie internetowej wykorzystywane są tzw. wtyczki społecznościowe („wtyczki”) serwisów społecznościowych.
Gdy użytkownik wyświetla stronę naszej witryny zawierającą taką wtyczkę, jego przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami serwisów Facebook, Google, Twitter lub Instagram. Treść wtyczki jest przesyłana bezpośrednio przez danego dostawcę do przeglądarki użytkownika i wbudowywana w stronę. Dzięki osadzeniu wtyczek dostawcy otrzymują informację, że Twoja przeglądarka wyświetliła odpowiednią stronę naszej witryny, nawet jeśli nie posiadasz profilu lub nie jesteś aktualnie zalogowany. Informacja ta (w tym Twój adres IP) jest przekazywana bezpośrednio przez Twoją przeglądarkę na serwer danego dostawcy (ewentualnie w USA) i tam przechowywana. Jeśli są Państwo zalogowani w jednej z tych usług, dostawcy mogą bezpośrednio powiązać wizytę na naszej stronie internetowej z Państwa profilem w danej sieci społecznościowej. Jeśli korzystają Państwo z wtyczek, na przykład klikając przycisk „Lubię to” lub „Udostępnij”, odpowiednia informacja jest również przekazywana bezpośrednio na serwer dostawcy i tam przechowywana. Informacje te są ponadto publikowane w sieci społecznościowej i wyświetlane tam Państwa kontaktom. Służy to realizacji naszych nadrzędnych, uzasadnionych interesów w zakresie optymalnego promowania naszej oferty, zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO, w ramach wyważenia interesów.
Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie danych przez dostawców, a także dane kontaktowe oraz Państwa prawa i opcje ustawień dotyczące ochrony prywatności można znaleźć w informacjach o ochronie danych dostawców.
http://www.facebook.com/policy.php
Jeśli nie chcą Państwo, aby serwisy społecznościowe bezpośrednio przypisywały dane zebrane za pośrednictwem naszej strony internetowej do Państwa profilu w danym serwisie, przed odwiedzeniem naszej strony internetowej muszą Państwo wylogować się z danego serwisu. Można również całkowicie zablokować ładowanie wtyczek za pomocą dodatków do przeglądarki, np. za pomocą blokady skryptów „NoScript” (http://noscript.net/).
Wtyczki wideo YouTube
Na tej stronie internetowej zamieszczane są treści dostawców zewnętrznych. Treści te są udostępniane przez Google LLC („dostawca”).
Serwis YouTube jest obsługiwany przez firmę Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”).
W przypadku filmów z serwisu YouTube, które są osadzone na naszej stronie, aktywowane są rozszerzone ustawienia ochrony danych. Oznacza to, że żadne informacje dotyczące osób odwiedzających stronę nie są gromadzone ani przechowywane przez serwis YouTube, chyba że odtworzą one film. Umieszczenie filmów służy realizacji naszych uzasadnionych interesów, które przeważają w ramach wyważenia interesów, w zakresie optymalnego promowania naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f RODO.
Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie danych przez dostawców, a także Państwa prawa w tym zakresie i możliwości dostosowania ustawień w celu ochrony prywatności można znaleźć w informacji o ochronie danych firmy Google http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.
Jeśli w trakcie lub po złożeniu zamówienia udzielili Państwo nam wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO, wykorzystujemy Państwa adres e-mail do wysyłania przypomnień o wystawieniu oceny zamówienia za pośrednictwem stosowanego przez nas systemu ocen.
Zgodę tę można w każdej chwili cofnąć, wysyłając wiadomość na adres kontaktowy podany poniżej.
Jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Państwu następujące prawa:
- zgodnie z art. 15 RODO prawo do żądania, w zakresie określonym w tym artykule, informacji o Państwa danych osobowych przetwarzanych przez nas;
- zgodnie z art. 16 RODO prawo do żądania niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia Państwa danych osobowych przechowywanych przez nas;
- zgodnie z art. 17 RODO prawo do żądania usunięcia Państwa danych osobowych przechowywanych przez nas, o ile dalsze przetwarzanie nie jest konieczne
- w celu skorzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji;
- w celu wypełnienia obowiązku prawnego;
- z uwagi na interes publiczny lub
- w celu dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych
; - zgodnie z art. 18 RODO prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych, o ile
- kwestionują Państwo prawidłowość danych;
- przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale użytkownik sprzeciwia się ich usunięciu;
- nie potrzebujemy już tych danych, ale użytkownik potrzebuje ich do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych lub
- użytkownik zgłosił sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 RODO; - zgodnie z art. 20 RODO prawo do otrzymania swoich danych osobowych, które nam Państwo przekazali, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub do żądania przekazania ich innemu administratorowi;
- zgodnie z art. 77 RODO prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. Z reguły można w tym celu zwrócić się do organu nadzorczego właściwego dla miejsca zwykłego pobytu lub miejsca pracy użytkownika albo dla siedziby naszej firmy.
W przypadku pytań dotyczących gromadzenia, przetwarzania lub wykorzystywania Państwa danych osobowych, a także w sprawie udzielenia informacji, sprostowania, zablokowania lub usunięcia danych, jak również cofnięcia udzielonej zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec określonego sposobu wykorzystania danych, prosimy o bezpośredni kontakt z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w stopce redakcyjnej.
****************************************************** **************
Prawo do wniesienia sprzeciwu
O ile przetwarzamy dane osobowe w sposób opisany powyżej w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów, które przeważają w wyniku wyważenia interesów, mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania ze skutkiem na przyszłość. Jeśli przetwarzanie odbywa się w celach marketingu bezpośredniego, mogą Państwo skorzystać z tego prawa w dowolnym momencie zgodnie z powyższym opisem. O ile przetwarzanie odbywa się w innych celach, przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wyłącznie w przypadku istnienia powodów wynikających z Państwa szczególnej sytuacji.
Po skorzystaniu z prawa do wniesienia sprzeciwu nie będziemy dalej przetwarzać Państwa danych osobowych w tych celach, chyba że będziemy w stanie wykazać istnienie ważnych i uzasadnionych powodów przetwarzania, które przeważają nad Państwa interesami, prawami i wolnościami, lub jeśli przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.
Nie ma to zastosowania, jeśli przetwarzanie odbywa się w celach marketingu bezpośredniego. W takim przypadku nie będziemy dalej przetwarzać Państwa danych osobowych w tym celu. ********************************************************************